4 分の動画で、現場の実情から料金まで
在宅介護のご家族の公開の日記と、介護職の投稿から組みました。訪問入浴の事業所の方が朝礼で流せる長さです。
訪問入浴の現場は、こう回っています
看護師 1 人と介護職 2 人で 1 台。オペレーターは運転・浴槽の搬入・給湯・排水・片付け・連絡の調整を一人で持ちます。1 件 40〜50 分、移動は 5〜15 分、1 日 5〜8 件。約 1 時間おきに次の家へ向かいます。
厚生労働省「介護給付費等実態統計」2025 年 6 月審査分、社会保障審議会 介護給付費分科会 資料（訪問入浴介護）、訪問入浴事業者の公開の採用資料と経営の紹介記事から。読んだ日 2026-09-24。
同じ「15 時の枠」が、12:50 から 16:15 まで動く
前後 30 分は当たり前、と業界では言われます。実際はどうか。要介護 5 の方を在宅で介護するご家族が公開している日記から、7 週間の到着時刻を書き出しました。
| 日 | 枠 | 来た時刻 | 日記の言葉 |
|---|---|---|---|
| 7/27（月） | 15:00 | 15:00 | 同じ日に 訪問看護 9:00・歯科 10:00・リハビリ 11:50・入浴 15:00・訪問診療 16:00 |
| 8/5（水） | — | 15:20 | |
| 8/10（月） | 15:00 | 15:10 | |
| 8/12（水） | 16:00 | 16:15 | |
| 8/24（月） | 15:00 | 14:40 | |
| 8/26（水） | 16:00 | 16:10 | 「昼食後、通常通り待機」 |
| 8/31（月） | 15:00 | 14:45 | 歯の治療でリハビリは中止。入浴は体を拭く形に。「バスタオル 4 枚準備」 |
| 9/2（水） | 16:00 | 15:00 | 「16:00 だと思っていたので焦りました」 |
| 9/7（月） | 15:00 | 15:00 | 同じ日に 五つの訪問 |
| 9/9（水） | — | 12:50 | |
| 9/14（月） | 15:00 | 14:50 | |
| 9/16（月） | 15:00 | 14:50 | |
| 9/18（水） | 15:00 | 16:00 | 「14:50 に電話で 16:00 からの連絡」「時間の変更で、妻が混乱して騒いでいました」 |
要介護 5 の方を在宅で介護するご家族の、公開の日記（2026 年 7〜9 月）から。事業所名と個人名は出しません。同じ「15 時の枠」で、来た時刻は 12:50 から 16:15 まで。
「14:50 に電話で 16:00 からの連絡。時間の変更で、妻が混乱して騒いでいました」
同じ日記の 9 月 18 日。10 分前の電話は、ご本人には遅すぎました。
この家は同じ日に、訪問看護・訪問歯科・訪問リハビリ・訪問入浴・訪問診療を受けています。入浴が 1 時間ずれると、次の訪問と重なります。
訪問入浴は、いちばん準備が要るサービスです
ご家族の準備は「物」と「場」と「体」の三つ。どれも、来る時刻から逆算します。時刻が読めなければ、午後を丸ごと空けて待つしかありません。
浴槽と、動く道。床には防水のシート。
冬は 30 分前から。湯冷めを防ぎます。
車のボイラーに水と電気。入浴車を停める場所。
前日までにひとまとめに。
食べてすぐは避ける。先に済ませる。
「そろそろ来るよ」の一言。時刻の変更で混乱する方もいます。
だから、かぞくのまどは訪問入浴の「そろそろ準備を」を、到着の 30 分前に出します。暖房を入れる、場を空ける、タオルを出す。その合図です。
仕組みは、一回押すだけです
前の家を出るとき、「向かいます」
送る側の画面で、次の家を選んで一回押す。便を組む必要はありません。運転中に触るものはありません。
車の位置が届く
いまお使いのスマートフォンの位置。車が通った道の生の位置は 12 時間で消えます。
ご家族の窓に「あと何分」
渡した URL を開くだけで見えます。「そろそろ準備を」は到着の 30 分前に。今日の枠が午前か午後かも、朝から出ます。
事業所のホームページに、到着の目安の札も出せます。訪問入浴の見本のサイトをご覧ください。
事業所がすることは、二つだけです
ご利用者の住所を知らせる
地図から選んでいただいても、書いて送っていただいても構いません。こちらで登録します。
ご家族に、紙をお渡しする
QR と URL と「画面に出るもの」を A4 一枚にした紙を、管理の窓から印刷できます。訪問入浴の準備の一覧も載っています。
オペレーターは、いまお使いの端末で「向かいます」を押すだけです。専用の端末も、通信の契約も要りません。
先に、できないことを申し上げます
信号も渋滞も見ていません。前後 10 分ほどはご容赦ください。電波の届かない道では、最後の位置から計算を続けます。
窓は位置だけを出します。体温や血圧、入浴の可否には触れません。介護の記録にも触れません。
オペレーターが「向かいます」を押し忘れると、ご家族の窓は前のままです。事務所の画面に大きく出します。
訪問入浴と、デイサービスの送迎で使っていただけます。
料金
訪問 1 回の介護報酬（1 回あたり約 1.4 万円・厚生労働省の資料）の、半分ほどの月額です。
よくいただくご質問
便を組む必要がありますか
ありません。訪問入浴は「単発の訪問」で使います。前の家を出るとき、次の家を選んで「向かいます」を押すだけです。曜日ごとの便を作っておくこともできます。
ご家族の窓に、体調や入浴の可否は出ますか
出ません。窓に出るのは、あと何分・そろそろ準備を・今日の枠・お休みの合図だけです。入浴の可否は看護師が体調を見て決めます。
ケアマネジャーには、どう伝えればよいですか
「入浴車があと何分で着くかが、ご家族のスマートフォンに出る」と一言で足ります。ご家族に渡す紙をそのままお見せください。事業所が少ない地域ほど、「時間が読める」の一言が次の紹介につながります。
入浴車が 3 台あります。金額は変わりますか
変わりません。台数でも、ご利用者の人数でも、金額は同じです。
ご家族に費用はかかりますか
かかりません。通信料以外にご負担いただくものはありません。アプリも、登録も、パスワードもありません。
まずは、登録は無料です
メールアドレスと、事業所の名前だけ。マイページから「到着予告を開通する」を押してください。ご家族に渡す紙も、そこで印刷できます。