FOR STAFF

訪問入浴がきつい理由を、
数字で。

1 件 40 分、1 日 5〜8 件、25kg の浴槽、1 日 200km。そして、時間。「きつい」の中身を、投稿と資料から数字にしました。

このページは求人のページではありません。事業所の方が「うちの現場のきつさはどこにあるか」を数字で見るためのものです。

3 人一組の訪問入浴の職員
3 人で 1 台。逃げ場のない車内で、一日を一緒に過ごします。

体のきつさ

BODY
浴槽の重さ20〜25kg階段を運ぶ日もある。軽い浴槽(10kg 前後)に変えた事業者もある
1 件40〜50 分準備 10〜20・入浴 10・片付け 10〜20。全部が中腰
1 日5〜8 件多い事業所では 10 件超。1 件 30 分の区切りで動く
移動最大 200km田舎では移動 1 時間。19 時を過ぎる日も

訪問入浴事業者の公開資料、元オペレーターと元職員の投稿から。読んだ日 2026-09-24。

「1 番大変なのは上記の工程は全て『中腰』で行うのです。とにかく腰に来ます」

元訪問入浴職員の公開の投稿

「5 階を過ぎると無の境地に入る」

訪問入浴の看護師の公開の投稿(エレベーターの無い 7 階へ、3 週間で 9 回)

時間のきつさ

TIME

体より先に人を辞めさせるのは、時間の圧です。各家庭に訪問する時間が決まっているのに、前の家で 10 分押せば次は 10 分、その次は 20 分ずれる。件数を減らして余裕を作る道はありません。

6 件でとんとん、8 件が上限

訪問 1 回の収入は約 1.4 万円、支出は約 1.35 万円(厚生労働省の資料)。収支差率は 3〜6%。1 日 6 件で収支がとんとん、という事業者の数字があります。

遅れの電話をかける手が無い

オペレーターは運転・搬入・給湯・排水・片付け・連絡の調整を一人で持ちます。運転中は電話をかけられません。次の家には、着いてから謝ります。

早くても遅くても言われる

ご家族の側は「16 時だと思っていたので焦りました」。遅れた日は 10 分前の電話でご本人が混乱した、と在宅介護の日記にあります。

休憩が車の中

昼食は入浴車の中で。事務所に戻れない日は、コンビニでトイレを借ります。

「安全運転、訪問件数、売上目標の両立困難」「休憩時間の確保が難しい日」

訪問入浴で 3 年働いた方の公開の投稿

それでも、この仕事にしか無いもの

WHY WE STAY

「一年に一度しかお風呂に入れない人に入ってもらえたり、お亡くなりになる前に、最後のお風呂に入れてあげられたこともあった」

元オペレーターの公開の投稿

「病名じゃなくて、人を見な」

訪問入浴の看護師が先輩に言われた言葉(公開の投稿)

オペレーターは家を見る。ヘルパーは生活を見る。看護師は体を見る。三人で、その人に「気持ちよかった」と言ってもらう。だから辞められない、と多くの投稿が書いています。

事業所が、時間の圧を減らせる一つの方法

ONE THING

遅れそのものは消せません。消せるのは、遅れを謝る場面と、家で待つ側の不安です。かぞくのまどの到着予告は、前の家を出るとき「向かいます」を一回押すだけで、ご家族の窓に「あと何分」と「そろそろ準備を」を出します。電話をかける手が無くても、伝わります。

送る側の画面。単発の訪問で家を選び、向かいますを押す
送る側の画面(本物)。押すのは、これだけです。
ご家族の窓。あと 2 分とそろそろ準備を
ご家族の窓(本物)。着いたとき、ご家族はもう準備を終えています。

「すみません、遅れます」の代わりに、窓が先に「あと 15 分」を出す。それだけで、着いてからの最初の一言が変わります。事業所向けのページに、仕組みと料金を書きました。

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