訪問入浴の当日。
何時に来るか。
お湯はどこから。
家族は何を準備するか。
初めて訪問入浴を使うご家族が、当日に迷わないように。来る時刻の実際、お湯と車の仕組み、前日と当日の準備を、資料と実際の記録から書きました。
まとめ: 来る時刻は枠から前後 30 分、日によって 1 時間以上動きます。お湯は入浴車のボイラーで沸かし、自宅の水道と電源を借ります。自宅の浴槽は使いません。準備は「物」「場」「体」の三つです。
何時に来るか
枠は「15 時ごろ」のように決まります。実際は前後 30 分、日によって 1 時間以上動きます。
訪問入浴は 3 人で 1 台、1 件 40〜50 分、1 日 5〜8 件を回ります。前の家で 10 分長くかかれば、次の家は 10 分、その次は 20 分ずれます。オペレーターは運転と設営を一人で持つので、遅れの電話をかける手がありません。だから「30 分前後は当たり前」と業界では言われます。
実際にどれくらい動くか。要介護 5 の方を在宅で介護するご家族が公開している日記から、7 週間の到着時刻を書き出しました。
| 日 | 枠 | 来た時刻 | 日記の言葉 |
|---|---|---|---|
| 7/27（月） | 15:00 | 15:00 | 同じ日に 訪問看護 9:00・歯科 10:00・リハビリ 11:50・入浴 15:00・訪問診療 16:00 |
| 8/5（水） | — | 15:20 | |
| 8/10（月） | 15:00 | 15:10 | |
| 8/12（水） | 16:00 | 16:15 | |
| 8/24（月） | 15:00 | 14:40 | |
| 8/26（水） | 16:00 | 16:10 | 「昼食後、通常通り待機」 |
| 8/31（月） | 15:00 | 14:45 | 歯の治療でリハビリは中止。入浴は体を拭く形に。「バスタオル 4 枚準備」 |
| 9/2（水） | 16:00 | 15:00 | 「16:00 だと思っていたので焦りました」 |
| 9/7（月） | 15:00 | 15:00 | 同じ日に 五つの訪問 |
| 9/9（水） | — | 12:50 | |
| 9/14（月） | 15:00 | 14:50 | |
| 9/16（月） | 15:00 | 14:50 | |
| 9/18（水） | 15:00 | 16:00 | 「14:50 に電話で 16:00 からの連絡」「時間の変更で、妻が混乱して騒いでいました」 |
要介護 5 の方を在宅で介護するご家族の、公開の日記（2026 年 7〜9 月）から。事業所名と個人名は出しません。同じ「15 時の枠」で、来た時刻は 12:50 から 16:15 まで。
早く来た日は「焦りました」、1 時間遅れた日は 10 分前の電話でご本人が混乱した、と日記にあります。時刻は約束ではなく目安です。事業所に「来る前に連絡がもらえるか」「到着の目安が分かる仕組みがあるか」を聞いておくと、当日が楽になります。
お湯はどこから来るか
入浴車に積んだボイラーで沸かします。水は自宅の水道から、電気は自宅のコンセントから借ります。
入浴車には貯水タンク（200〜400 リットルほど）とボイラーがあります。到着すると、職員が自宅の蛇口にホースをつなぎ、車で温めたお湯を部屋の浴槽までホースで送ります。使ったお湯は排水ポンプで、お風呂場や外の排水口へ流します。電源は部屋か車庫のコンセントを借ります。
山あいで井戸水や山水を使っているお宅は、水の量に注意が要ります。共同の貯水タンクの水を使い切ってしまった例が、職員の投稿にあります。事前の訪問で、水と電気と排水の場所を一緒に確かめます。
自宅の浴槽は使うか。どんな車で来るか
自宅の浴槽は使いません。専用の組み立て式の浴槽を、ベッドのそばに置きます。
浴槽は 2 つに分かれていて、部屋で組み立てます。重さは 20〜25kg ほど。だから 2 畳ほどの場と、玄関から部屋までの通り道が要ります。ベッドから浴槽へは、職員が抱えるか、板やストレッチャーで移ります。
車は浴槽とボイラーを積んだ専用の入浴車です。家の前か近くに停める場所が要ります。マンションや 2 階でも、階段を職員が運びます。エレベーターの無い高い階は、事前に相談します。
当日の流れと、週に何回か
到着・体調の確認（5〜10 分）
看護師が体温・血圧・脈を確かめます。難しい日は体を拭く形や部分浴に変わります。決めるのは看護師です。
浴槽の準備（10 分）
床に防水のシート、浴槽の組み立て、ホースをつないでお湯張り。この間に脱衣の介助。
入浴（10〜15 分）
洗髪・洗顔・洗身。湯につかって温まります。
片付け（10〜20 分）
拭き上げ、軟膏、着替え、ドライヤー。シーツの交換をしてくれる事業所もあります。排水して浴槽を運び出します。
回数は週 1〜2 回が一般的です。
介護保険の自己負担（1〜3 割）で、1 回は 1,300〜1,400 円ほど（1 割の場合）。要介護 1 以上が対象で、利用者の約 9 割は要介護 3 以上、約半分は要介護 5 です。ケアマネジャーがケアプランに入れます。事業所が無い市町村が全国の 63% あるので、地域によっては待つことがあります。
家族が準備するもの
「物」「場」「体」の三つに分けると、忘れません。どれも、来る時刻から逆算します。
バスタオル 2〜4 枚、着替え、いつもの軟膏や保湿剤、替えのパッドやおむつ、替えのシーツ。シャンプーや石けんは事業所が持ってきます（好みのものがあれば出しておく）。
浴槽を置く 2 畳ほどの場と、玄関からの通り道を空ける。電源の位置、蛇口の位置、排水の場所、車を停める場所。冬は部屋を 30 分前から暖める。
食べてすぐの入浴は避けます。排泄は先に済ませます。当日の体調で気になることは、来たときに看護師に伝えます。熱がある日は事前に電話で相談します。
「そろそろ来るよ」。初めての日は緊張する方が多く、時刻の変更で混乱する方もいます。来る時刻が読めると、この一言が言えます。
来る時刻を、読めるようにするには
事業所によっては、入浴車があと何分で着くかと「そろそろ準備を」を、ご家族のスマートフォンに出す仕組みを入れています。かぞくのまどの到着予告です。ご家族はアプリを入れず、渡された URL を開くだけです。
お使いの事業所に「かぞくのまどの到着予告はありますか」と聞いてみてください。無ければ、事業所向けのページをお見せください。導入は 0 円、ご家族の費用もかかりません。